Mentions légales
# MENTIONS LÉGALES — ZOOMIES
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## 1. Informations sur l’éditeur
**Nom de la boutique :** ZOOMIES
**Site web :** [www.zoomies.com](http://www.zoomies.com)
**Adresse email :** [zoomies019@gmail.com](mailto:zoomies019@gmail.com)
**Statut :** Entreprise individuelle / Auto-entrepreneur
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## 2. Hébergement
**Hébergeur :** Shopify Inc.
**Adresse :** 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
**Site web :** [www.shopify.com](http://www.shopify.com)
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## 3. Activité
ZOOMIES est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits et accessoires pour animaux de compagnie.
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## 4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site ZOOMIES (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de ZOOMIES et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.
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## 5. Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- **Droit d’accès** à vos données
- **Droit de rectification** de vos données
- **Droit à l’effacement** de vos données
- **Droit d’opposition** au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : **[zoomies019@gmail.com](mailto:zoomies019@gmail.com)**
Les données collectées (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
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## 6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
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## 7. Conditions Générales de Vente
### 7.1 Commandes
Toute commande passée sur ZOOMIES vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. ZOOMIES se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
### 7.2 Prix
Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises. ZOOMIES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
### 7.3 Livraison
Les délais de livraison sont estimés entre **7 et 15 jours ouvrés** selon la destination. ZOOMIES ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou la douane.
### 7.4 Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de **14 jours** à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : **[zoomies019@gmail.com](mailto:zoomies019@gmail.com)**
### 7.5 Remboursements
En cas de rétractation acceptée, le remboursement sera effectué dans un délai de **14 jours** après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
### 7.6 Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de **2 ans** conformément à la législation française en vigueur.
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## 8. Responsabilité
ZOOMIES ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site, résultant de l’utilisation de matériels ne répondant pas aux spécifications techniques requises.
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## 9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour tout litige, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : **<https://ec.europa.eu/consumers/odr>**
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## 10. Contact
Pour toute question ou réclamation :
📧 **[zoomies019@gmail.com](mailto:zoomies019@gmail.com)**
⏰ Réponse sous 24-48h ouvrées
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*Dernière mise à jour : Juin 2026*